Nell'ottica dell'industria 4.0, le tecnologie digitali sono un fattore chiave per innovare i processi produttivi dell'industria manifatturiera, permettendo così alle aziende di restare competitive a livello globale. Per la digitalizzazione del comparto italiano, caratterizzato dalle Pmi, è però necessario trovare "soluzioni su misura", basate "sulla collaborazione strategica tra fornitore e utilizzatore".